零售業(yè)

凱恩思咨詢?yōu)榱闶燮髽I(yè)提供以下方面的研究咨詢服務(wù):

購物者研究
顧客滿意度研究
神秘顧客解決方案
從真實客戶體驗的視角對零售終端進行檢測,幫助企業(yè)促進零售終端服務(wù)質(zhì)量的提升;同時,還提供零售終端服務(wù)一致性的監(jiān)測,幫助企業(yè)促進零售終端對服務(wù)標準的落實。